Qué es la comunicación efectiva

La comunicación efectiva es un proceso del lenguaje humano que permite transmitir ideas, emociones, información, órdenes y conocimientos de manera comprensible e inequívoca.


 


Tipos de comunicación efectiva:

•              Lenguaje verbal: son las palabras que pronunciamos al comunicarnos.

•              Lenguaje no verbal: incluye gestos, expresiones faciales, posturas corporales y el contacto visual. 

•              Lenguaje paraverbal: se refiere al tono, ritmo, volumen y entonación de la voz que utilizamos al comunicarnos.

•              Lenguaje escrito: Puede producirse por medio escrito, tanto por medios tradicionales como digitales. 

 

Características claves de la comunicación efectiva:

1. Claridad.

2. Propiedad.

3. Empatía.

4. Precisión.

5. Escucha activa.

6. Respeto.

7.  Adaptable.

 

7 consejos para lograr una comunicación efectiva:

1.            Practique la escucha activa: preste atención plena a su interlocutor, mostrando interés y proporcionando la retroalimentación adecuada.

 

2.            Sea claro y conciso: evite la información innecesaria y utilice un lenguaje directo para asegurar que su mensaje sea comprendido.

 

3.            Adapte su estilo de comunicación: ajuste su lenguaje según el contexto y el receptor para garantizar una comunicación efectiva.

 

4.            Use el lenguaje no verbal de manera efectiva: complemente sus palabras con gestos, expresiones faciales y posturas corporales que refuercen su mensaje.

 

5.            Fomente un ambiente de respeto y colaboración: trate a sus interlocutores con respeto y fomente un entorno en el que todos se sientan cómodos para expresarse.

 

6.            Practicar: la comunicación efectiva es una habilidad que se puede aprender y mejorar con el paso del tiempo.

 

7.            Seguridad: es fundamental transmitir certeza en sus palabras y acciones para generar un entorno de comunicación abierta y honesta.

 

La comunicación efectiva no solo mejora la colaboración y la resolución de conflictos, sino que también fortalece las relaciones y fomenta un ambiente positivo en sus relaciones personales y laborales. Practíquela y note la diferencia.

Fuente: https://slack.com/intl/es-es/blog/collaboration/comunicacion-efectiva-que-es-caracteristicas-tipos-y-ejemplos

 

ConSalud. 

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